（原标题：办理多张信用卡送大礼！银行开启线下表情营销云开体育，多种“套路”遭耗尽者诟病）

本文开端：期间周报 作家：赵鹏

开端：图虫

随吐花呗、京东白条等互联网金融居品兴起，银行信用卡正拼尽全力求夺市场份额。

频年来，银行信用卡的表情营销层见错出，与视频会员、线上购物商城联名照旧成为常态。跟着信用卡行业的竞争日趋热烈，银行信用卡开启线下表情营销模式。

期间周报记者发现，银行初始抱团营销，办理多家银行信用卡送自行车、电动车成为新常态，送商超会员、地铁搭车卡也成为信用卡营销的噱头。以北京地区为例，除了传统商圈，地铁换乘站、连锁零卖商超也成为信用卡线下营销的场景。

银行信用卡业务激进发展背后，其多种“套路”也被民众所诟病，信用卡业务也成为银行被投诉的“重灾地”。另外，期间周报记者还防备到，办理信用卡被套路、APP策画存在误导用户嫌疑以及高端卡权利“缩水”等问题仍存。

信用卡表情营销抢用户

期间周报记者在探访中发现，北京顺义、丰台、大兴等多处商圈以及奥林匹克丛林公园近邻均出现多家银行信用卡组团营销。阐述看成章程，办理的信用卡数目越多，获赠自行车、电动自行车的价钱越高。

在大兴某市场门前，一位曾参加看成的男士对期间周报记者示意：“之前办了8家银行信用卡，送了一辆自行车。配头也念念骑行通勤高放工，是以带她过来办理。”但另一位围不雅东说念主士则对居品性量存疑：“免费的有可能是最贵的，买畅通自行车仍然会优先选拔专卖店。”

期间周报记者还防备到，不同区域的活能源度有所不同。在顺义某商圈近邻，办理2张信用卡不错取得一辆无为自行车，办理3张信用卡不错取得一辆平地自行车，而办理6张信用卡则不错取得一辆电动自行车。

一位在丰台某购物商圈促销的银行信用卡使命主说念主员对期间周报记者先容，不同时刻段营销用度有所不同，一张新开信用卡的用度一般在100-300元。单唯一家银行的礼品很难眩惑到用户，跟着骑行热度高潮，也有一部分银行初始抱团促销，办多张信用卡不错送自行车。

除了购物商圈等传统东说念主流密集的区域，面前的信用卡看成更神志与线下营销场景的交融。举例，非岑岭时段，在地铁换乘站开展办信用卡地铁优惠看成；节沐日，在盒马商超开展办信用卡送会员看成；部分银行还通过与物业协作，开展办信用卡送物业费的看成。

某股份行信用卡部门营销经营岗亭的使命主说念主员对期间周报记者泄露，大部分银行联名卡是通过平直披发会员的表情提供给用户，而送自行车、会员、物业费等骨子上来说是一种刷卡金。表面上说，用户取得刷卡金之后，不错纵容耗尽并购买任何商品，而非前述指定赠品。

信用卡激进发展“后遗症”

在银行信用卡表情营销、粗心型发展模式及处事风光背后，信用卡业务存在的各种问题也被民众所诟病。

一位曾参与办信用卡领话费的用户示意，办理信用卡后，办卡东说念主员让我方使用该行信用卡充话费，充值界面夸耀充值100元，执行付款20元。谈论官方客服后得知，所有新开卡用户齐有80元刷卡金，不错进行纵容耗尽，而办卡东说念主员并莫得尽到陈诉义务。

在大兴某商圈近邻，一位用户通畅2家银行信用卡后无法再通畅其他银行信用卡，莫得领到平地自行车，是以质疑看成本人的合感性。开卡使命主说念主员无情该用户让家东说念主过来试一下，家东说念主与我方的开卡张数不错累计。

一位曾在某股份制银行信用卡部门任职的东说念主士告诉期间周报记者，当今不错同期稳当5家以上银行信用卡新开户资历的用户群体不算罕见大，奏效办理多张信用卡况兼被认定为新用户并装扮易。因此，参与抱团营销的用户能否领到中意的赠品存在很大的不驯服性。

期间周报记者还发现，有网友响应某银行信用卡每月被无故扣款20元，部分用户在与客服屡次疏浚明得已退款。据了解，扣款名目为“定心还”，共包含5项：三次还款短信教导；补换卡费每月减免，每月限1次，单次最高20元；附赠重疾、巧合、轻症还款保险；附赠处事灵验期内视频医师处事；附赠重疾绿通处事。

一位该银行信用卡用户告诉期间周报记者，上述用户很有可能是由于歪曲巧合勾选该银行信用卡APP“浦大喜奔”中的某些选项。在还款页面中，还款金额下方有“保举您选购”页面，有两个选项不错勾选，其中就有“定心还季包”。即使不勾选，也能浩繁还款。但若是用户阅读不太仔细，会误觉得是还款必选名目。

某银行信用卡APP“浦大喜奔”还款页面/受访者供图

此外，还有部分高端信用卡权利“缩水”。举例，有用户示意，广发银行钻石精英卡的机场/高铁稀客厅使用权利，从无穷次使用到每月耗尽达标使用，再到戒指次数使用。而抓有祥瑞银行证券白金卡的用户示意，我方的高端餐饮优惠权利也倏得隐藏。

信用卡行业日趋标准

本年年头，“为什么年青东说念主不爱用信用卡了”话题登上微博热搜，激励网友热议。跟着网上耗尽的进步，滋长于淘宝、京东体系的花呗、京东白条等居品的出现，银行信用卡业务受到冲击。

有业内东说念主士对期间周报记者泄露，夙昔十年信用卡业务发展相比激进的股份行，早期大多依靠与互联网平台协作得以快速发展。彼时，互联网平台的流量仍相对低廉，流量进口也不被醉心，与互联网平台协作的股份行得到了一波红利。当互联网平台初始布局耗尽金融居品之后，则与银行信用卡业务酿成了竞争。

值得防备的是，信用卡业务时常是银行被投诉的“重灾地”。国度金融监督处理总局发布的数据夸耀，2023年一季度，触及信用卡业务投诉32142件，占投诉总量的30.6%。在触及国有大型营业银行的投诉中，信用卡业务投诉9599件，占投诉总量的20.3%；在触及股份制营业银行的投诉中，信用卡业务投诉19132件，占投诉总量的65.9%；在触及外资银行的投诉中，信用卡业务投诉125件，占投诉总量的32.6%。

与此同期，监管也初始入辖下手标准银行信用卡限制的业务。原银保监会、中国东说念主民银行于2022年7月7日发布的《对于进一步促进信用卡业务标准健康发展的陈诉》好意思满两年过渡期，本年7月干与全面践诺阶段。在此时刻，金融监管部门和银行围绕被耗尽者频繁诟病的升值处事等息费收取不透明问题，不休加大整治力度，增强抓卡用户使用体验。

2022年以来，宇宙信用卡行业发夹量抓续低迷。据中国东说念主民银行数据，适度2022年末，信用卡和假贷合一卡在用发夹数目合计7.98亿张，同比下跌0.28%；适度2023年末，信用卡和假贷合一卡在用发夹数目合计7.67亿张，同比下跌3.89%；适度本年一季度末，信用卡和假贷合一卡在用发夹数目合计7.60亿张，环比下跌0.85%。

一位前金融业分析师告诉期间周报记者云开体育，在信用卡业务快速发展时刻，好多底本不需要信用卡的群体为了开户奖品也初始使用信用卡。跟着行业标准性战略出台，盲目“烧钱”模式缓缓被扼制，银行初始愈加神志用户质地和金钱质地。